Опыт: что человек умеет делать.

В эту группу требований входят знания и навыки кандидата. Для первичной оценки опыта, организации обычно используют биографическое интервью.

На данном этапе рекрутер оценивает насколько структурированно человек подходит к любым аспектам — не только профессиональным, но и личным. Чтобы определить, станут ли они эффективными работниками, рекрутер оценивает их отношение к жизни, умение планировать и расставлять приоритеты.

Успешное прохождение этого этапа напрямую зависит от самоосознанности и умения объективно себя оценивать. Кандидату нужно посмотреть на свои знания и умения со стороны и постараться выделить самое главное. При этом важно соотносить это с потребностями и спецификой компании, в которую вы хотите попасть.

Самый простой способ проверки навыка — это просьба его продемонстрировать. Кроме того, компании часто используют для этих целей кейс-интервью. В процессе решения реальной бизнес-задачи рекрутер вполне может оценить, обладает ли кандидат нужными навыками.

Поведение: как он это делает.

Руководители очень внимательны в оценке поведения будущих работников, так как оно напрямую влияет на эффективность работы. При этом, как правило, ярче всего поведение человека проявляется в критических ситуациях.

Устойчивый сценарий поведения в определенных условиях принято называть компетенцией. Практически у каждой организации есть своя модель компетенций, в которой описано желаемое поведение работников в разных рабочих и жизненных ситуациях.

Для оценки компетенций организации применяют поведенческое интервью. Соискателя просят привести пример из жизни, когда он проявил определенное поведение. Кроме того, многие рекрутеры внимательно наблюдают за кандидатами во время решения кейса. Работа над сложной задачей в ситуации стресса отлично демонстрирует не только навыки человека, но и его поведение.

Мотивы: зачем он это делает.

Мотивация соискателя частично раскрывается в ходе интервью. Кроме того, рекрутеры проверяют мотивы кандидатов с помощью проективных вопросов. Это вопросы, заданные в максимально общей формулировке. Отвечая на них, человек невольно интерпретирует ситуацию с позиции своего опыта и раскрывает свои установки по тем или иным вопросам.