Коллеги, давайте начистоту: как часто вы лично говорите команде конкретное «спасибо»? Не общее «вы все молодцы», а вот такое: «Мария Ивановна, спасибо за ваше терпение с родственниками пациента вчера — это разрядило обстановку».

В нашей высоконапряженной реальности медицины — системное признание часто уходит на предпоследнее место. А зря. Это то, что напрямую влияет на атмосферу и результативность в любом лечебном учреждении.

Почему признание важно?

• Снижает выгорание. Искреннее «спасибо за сложную смену» показывает: вашу нагрузку видят и ценят.
• Повышает безопасность. Сотрудник, который чувствует уважение, более мотивирован и внимателен к деталям.
• Удерживает кадры. Лояльность, основанная на признании, — сильный конкурентный аргумент.
• Укрепляет команду. Когда ценят вклад каждого — от врача до санитарки, — работа становится слаженнее.

Вместе с экспертами кадрового центра МИАЦ мы разобрали простые, но эффективные принципы внедрения культуры признания. Смотрите в наших карточках. #миац72ПрофЭтика