г. Тюмень, ул. Республики, д. 173, 1-й этаж, офис 101
пн-чт 09:00 - 18:00
пт 09:00 - 17:00

Полезное

— Какая у тебя суперспособность?

sites/default/files/photo_5400005555004766746_y.jpg
— Деловой этикет. За этой формальностью скрывается реальный инструмент влияния. Он не о том, как правильно держать вилку, а о том, как строить прочные профессиональные связи и создавать продуктивную среду. Готовы прокачать этот навык? Рассказываем, что это такое и с чего начать. #миац72ПрофЭтика
sites/default/files/photo_5400005555004766747_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766748_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766749_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766750_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766751_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766752_y.jpgsites/default/files/photo_5400005555004766762_y.jpg

«Дмитрий, вас директор ждет!» Или почему сотрудники пропадают с радаров 

sites/default/files/photo_5336888244631108998_y_0.jpg
Знакомая ситуация? Сотрудник то в пятницу «заболевает», то в понедельник у него «семейные обстоятельства». А бывает, что человек исправно приходит в офис, но по факту занимается имитацией бурной деятельности. Все это — проявления абсентеизма. В этой статье вместе с экспертами кадрового центра МИАЦ разбираемся, почему это происходит и что с этим делать. Причины абсентеизма на работе:  Низкая мотивация и выгорание.  Проблемы со здоровьем (и физическим, и ментальным).  Конфликты или некомфортная атмосфера в коллективе.  Банальный стресс и перегрузка. Как преодолеть абсентеизм сотрудников: В основе всех методов лежит понимание человеческой психологии. Многие из этих подходов хорошо знакомы и HR-специалистам, и руководителям. Давайте рассмотрим ключевые из них: Фокус на мотивацию и поддержку Создавайте систему, которая поощряет вовлеченность, а не наказывает за ее отсутствие. Гибкий график, программы материального и нематериального стимулирования, понятные карьерные треки — это повышает лояльность и помогает сотрудникам лучше балансировать между работой и личной жизнью. Говорим и слышим Имитация бурной деятельности может быть одной из форм сознательного абсентеизма, когда сотрудник пытается скрыть свою лень или неспособность выполнять задачи. Привести человека «в чувство» поможет прямой разговор, анонимные опросы или ящики предложений. Это помогает выявлять скрытые проблемы — от конфликтов в коллективе до неочевидных организационных сложностей.  Инвестируйте в здоровье и команду Регулярно проводите корпоративные мероприятия для укрепления отношений между сотрудниками. Тогда «увиливать от работы», тем самым вынуждая коллегу, с которым хорошие отношения, выполнять работу еще и за тебя, станет неудобно. Четкие правила и последствия К сожалению, иногда мягкие методы не срабатывают. В таких случаях необходимы четкие и заранее известные всем правила. Речь не только о штрафах за опоздания (что может демотивировать), но и о системе выговоров, KPI и регулярной оценке эффективности. Но важно понимать: этот метод работает на короткой дистанции и лишь купирует крайние случаи. Как подчеркивают эксперты МИАЦ, главная задача — не тотальный контроль, а создание среды, в которой хочется работать. Среды, где каждый чувствует поддержку и ценность своего вклада в общее дело. #миац72ПрофЭтика

Вижу цель — ставлю задачи! Как руководителю добиваться результата

sites/default/files/photo_5318851314723193566_y.jpg
Правильно поставленная задача — это 80% успеха ее выполнения вашей командой. Четкая формулировка мотивирует и ведет к результату, а размытая — демотивирует и создает хаос. Для всех руководителей и начальников отделов эксперты кадрового центра МИАЦ подготовили практическую шпаргалку: как ставить задачи, чтобы их выполняли быстро и точно? Делимся пошаговой инструкцией в следующих карточках. Сохраняйте себе и обязательно делитесь с коллегами-управленцами! #миац72ПрофЭтика  
sites/default/files/photo_5318851314723193567_y.jpgsites/default/files/photo_5318851314723193602_y.jpgsites/default/files/photo_5318851314723193569_y.jpgsites/default/files/photo_5318851314723193603_y.jpgsites/default/files/photo_5318851314723193604_y.jpg

Наставничество – это больше, чем обучение. Почему?

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_16.jpg
В медицине, где от решений специалиста зависят человеческие жизни, важна не только квалификация, но и уверенность в своих силах. Именно поэтому в медицинских учреждениях нашего региона уже второй год успешно работает система наставничества – важнейшая часть комплексной адаптационной программы, внедренной в 2023 году. Даже опытному врачу в новом учреждении требуется плечо грамотного коллеги, а молодым специалистам, только начинающим работать, поддержка важна особенно. Поэтому система наставничества с четким планом помогает быстро встроиться в работу больницы или поликники — сложного, непрерывно работающего механизма — и чувствовать себя уверенно на рабочем месте, и в коллективе. Как работает система? каждому новому сотруднику назначается персональный наставник в медучреждении; проходят регулярные методические встречи и разборы различных сложных случаев; новый специалист оперативно получает обратную связь и уверен в поддержке от старших коллег; периодический мониторинг эффективности через индивидуальные планы и цифровые отчеты. Юлия Владимирова, начальник регионального кадрового центра МИАЦ:⠀ Система наставничества – это не просто элемент кадровой политики, а фундамент профессионального роста. Мы внедрили ее как ключевую часть адаптационной программы, и сегодня видим отличные результаты. Наставники – это опытные специалисты, которые не только передают знания, но и формируют новый стандарт медицинской культуры. Они помогают коллегам не просто выполнять обязанности, а осознавать свою миссию. И что особенно важно – программа продолжает развиваться, становясь более гибкой и эффективной. ⠀ Хороший наставник — это как старший товарищ в новой работе. Благодаря ему молодые врачи не чувствуют себя потерянными, пациенты сразу попадают в надежные руки, а весь коллектив медучерждения становится одной дружной командой, где опыт, традиции и история передаются с душой #миац72новости

Задача: горит

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_15.jpg
Ваши мысли: какой вкусный кофе... О, отличная песня... Как бы с пользой провести выходные? Реальность: в очереди три пациента с экстренными показаниями; монитор мигает тревожными показателями; HR срочно ждет отчет по наставничеству. Знакомо? В медицине стресс — это не ЧП, а рабочий режим. Но когда усталость становится фоновым состоянием — это тревожный звоночек. Здесь профессиональным иммунитетом против выгорания станет — психологическая устойчивость. Это про то, как: • сохранять ясность мышления при цейтноте; • быстро восстанавливаться после сложных случаев; • находить баланс между эмпатией и самозащитой. Вместе с экспертами кадрового центра МИАЦ рассказываем, как предотвратить выгорание: 1. Планируйте с умом Вместо «надо все успеть» — выделите 3 главные задачи на день. Делегируй, если есть возможность (даже если кажется, что сами сделаете лучше). 2. Перерывы = суперсила 5 минут каждый час — не прихоть, а must have. Встать, потянуться, пройтись по коридору — уже легче. 3. Правильное дыхание — это реально работает Попробуйте простое упражнение: Вдох на 4 счета → задержка на 7 → выдох на 8. Повторите 3–5 раз — тревожность снижается на раз-два. 4. Говорите с коллегами (и не только о работе!) Выпустите пар в обеденный перерыв или в чате — иногда просто выговориться уже помогает. А смех в перерыве = лучшая разгрузка для мозга. 5. Ставьте маленькие цели Вместо «спасти всех» → «сделать сегодня 5 важных дел». Отмечайте даже маленькие победы (например, выпили норму воды или вовремя поели). 6. Обучайтесь и закаляйтесь В МИАЦ мы знаем: профилактика выгорания — это навык, которому можно научиться! Поэтому регулярно проводим курсы повышения квалификации по выгоранию, коммуникациям и психологической устойчивости. Ближайшие даты и программы — в нашем календаре обучения. Приходите — поможем вам оставаться в ресурсе! А чтобы самостоятельно понять, на грани вы или нет, предлагаем пройти профессиональный тест Маслач (MBI). Он специально адаптирован под разные роли в медицине: от врачей и руководителей до HR-специалистов и менеджеров. А прохождение займет не более 5 минут: https://clck.ru/3NVeoy Главное — помните: забота о себе ≠ слабость. Это профессиональный навык!

«Не просто работаем, а создаем атмосферу поддержки»: в тюменской медицине заботятся о каждом в коллективе

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_14.jpg
Психологическое благополучие сотрудников — сегодня это не просто тренд, а необходимость. Поэтому лечебные учреждения региона — это не просто места оказания помощи, а пространства, где: каждый сотрудник чувствует свою ценность; новые идеи находят поддержку; работа вдохновляет, а не истощает. Совместно с кадровым центром МИАЦ разобрали, почему создавать здоровую рабочую атмосферу в коллективе необходимо всем: для врачей и медперсонала: когда есть проектная деятельность и корпоративные мероприятия, работа становится не рутиной, а возможностью для роста. для руководителей: адаптационные программы и наставничество сокращают период «вхождения» новых сотрудников. для HR: внедрение «книги новичка» или системы менторства — привлекательность учреждения для новых специалистов. Берите себе на заметку 7 принципов работы, которые уже применяются в медучреждениях и помогают создать благополучный рабочий климат: 1. Говорить и слышать – регулярные открытые диалоги между персоналом и руководством. 2. Гибкость — возможность удаленки, сменные графики подстраивать под жизненные обстоятельства сотрудников или административные задачи. 3. «Ты не один» – наставничество, адаптация новичков и психологическая поддержка первые 3 месяца. 4. Работать не только руками, но и идеями — внутренние конкурсы проектов с реальным внедрением лучших. 5. Говорить «спасибо» — доска почета, премии за инициативу, благодарности за участие в значимых проектах. 6. Забота о здоровье — не только для пациентов: медосмотры, спорт, антистресс-программы. 7. Личный пример — внимание руководителя к состоянию команды и готовность помочь — ключ к успеху. Важно: психологический комфорт — не разовый чек-лист, а ежедневная и детальная практика каждого в коллективе. Именно она делает команду сплоченной, результаты — выдающимися, а сотрудники чувствует поддержку. #миац72ПрофЭтика

Ваш суперскилл для жизни и работы — эмоциональный интеллект

sites/default/files/photo_5462889605704578334_y_6.jpg
Знаете, что отличает выдающихся врачей, медсестер и HR-специалистов в здравоохранении? Не только профессиональные знания, но и умение чувствовать, понимать и управлять эмоциями — своими, пациентов и коллег. Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это навык, который помогает: Врачам — выстраивать доверие с пациентами и снижать уровень стресса. Медперсоналу — сохранять спокойствие в критических ситуациях. HR-специалистам — находить подход к сотрудникам и мотивировать команду. Сегодня совместно с кадровым центром МИАЦ разберем, что такое эмоциональный интеллект, как его развивать и почему он станет вашим главным инструментом в работе с людьми. #миац72ПрофЭтика
sites/default/files/photo_5462889605704578334_y.jpgsites/default/files/photo_5462889605704578335_y.jpgsites/default/files/photo_5462889605704578336_y.jpgsites/default/files/photo_5462889605704578337_y.jpgsites/default/files/photo_5462889605704578338_y.jpgsites/default/files/photo_5462889605704578339_y.jpg

Конфликты на работе: как вести переговоры в острой фазе и сохранить профессиональные отношения

sites/default/files/smmplanner-canvas-page_5_3.jpg
В любой профессиональной среде периодически возникают разногласия между коллегами. Когда эмоции накаляются, ситуация может перерасти в открытый конфликт, что негативно сказывается на рабочей атмосфере и продуктивности команды. Как правильно вести переговоры, когда противостояние достигло пика? Какие методы помогают преобразовать спор в продуктивный диалог? Совместно с кадровым центром МИАЦ рассмотрим 6 практических приемов, которые помогут найти решения, сохраняя профессиональные отношения. #миац72новости
sites/default/files/smmplanner-canvas-page_1.jpgsites/default/files/smmplanner-canvas-page_2.jpgsites/default/files/smmplanner-canvas-page_3.jpgsites/default/files/smmplanner-canvas-page_4.jpg

Как успевать все и не выгорать

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_6_5.jpg
Врачебной практике и HR-сфере каждая минута на счету: пациенты, документы, собеседования, отчеты. Как все успеть без потери эффективности? Кадровый центр МИАЦ делится проверенными техниками тайм-менеджмента — они помогут вам работать продуктивнее и сохранять баланс в течение рабочего дня. 1.Планируйте заранее Записывайте задачи на день в блокнот или приложение. Разделяйте их на категории: «срочные», «важные», «рутина». Это снизит тревожность и поможет ничего не упустить. 2.Фокус на главном По методу Криса Бейли выделяйте 3 ключевые задачи в день — те, что действительно влияют на результат. Принцип 3 дел помогает повысить производительность, уделяя внимание самым важным моментам. 3.Таймер в помощь Техника Pomodoro 25 минут работы / 5 минут отдыха, после трех-четырех циклов — перерыв 15-30 минут. Это помогает избежать переутомления и поддерживать концентрацию. 4.Делегируйте Не пытайтесь делать все сами. Передавайте рутинные задачи коллегам или автоматизируйте процессы. 5.Анализируйте «поглотителей времени» Раз в неделю проверяйте: -какие задачи заняли больше времени, чем планировалось? -сколько минут/часов уходит на соцсети или неважные разговоры? Корректируйте график на основе этих данных. 6.Рефлексия Потратьте 5 минут вечером, чтобы ответить на вопросы: - Что получилось сделать? - Что можно улучшить завтра? Это поможет избежать накопления незавершенных дел. 7.Не забывайте о себе Даже в напряженном графике находите 15-20 минут на отдых: короткая прогулка, чашка чая в тишине или дыхательные упражнения. Это снизит уровень стресса и повысит концентрацию. Вывод: грамотное управление временем — это не про «успеть все», а про успеть главное без вреда для здоровья. Попробуйте эти методы и работайте продуктивнее! #миац72новости

Эмпатия — ключевой навык для профессий, где главное — люди

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_13.jpg
Для главных врачей, медицинских сотрудников и HR-специалистов эмпатия давно перестала быть просто мягким навыком — она стала профессиональным стандартом. Ведь именно она позволяет выстраивать не формальные, а по-настоящему доверительные отношения с пациентами, коллективом и подчиненными. Особенно ярко это проявляется в медицине. Современные технологии, безусловно, важны, но без человеческого отношения они теряют половину своей эффективности. Исследования показывают: когда врач проявляет искреннюю эмпатию, пациенты становятся более привержены лечению, их тревожность снижается, а клинические результаты заметно улучшаются. Аналогичный эффект эмпатия дает и в HR-сфере. Здесь она работает как мощный инструмент управления: помогает создавать здоровый микроклимат в коллективе, снижать уровень стресса сотрудников и повышать их вовлеченность. Кадровый центр МИАЦ выделяет три вида эмпатии: Когнитивная — понимание состояния «Я вижу причины вашего решения». Эмоциональная — разделение переживаний «Я чувствую вашу тревогу». Действенная — готовность помочь «Давайте вместе найдем решение». И для развития этой способности наши HR-специалисты рекомендуют: Правило 30 секунд — столько нужно зрительного контакта для установления доверия. Язык собеседника — отказ от профессионального жаргона в пользу понятных формулировок. Эмоциональный интеллект — важно осознавать свои эмоции, чтобы управлять чужими. Фокус на человека — за каждым пациентом/резюме/жалобой стоит уникальная история. Развивая эмпатию, мы не просто улучшаем свои профессиональные, коммуникативные навыки — мы делаем мир добрее. А в этом нуждается каждый из нас.