г. Тюмень, ул. Республики, д. 173, 1-й этаж, офис 101
пн-чт 09:00 - 18:00
пт 09:00 - 17:00

Полезное

Обратная связь – ваш секретный инструмент роста! (часть 2)

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_12.jpg
Обратная связь – ваш секретный инструмент роста! (часть 2) Ранее специалисты кадрового центра МИАЦ рассказывали, как правильно давать обратную связь. А сегодня поговорим о том, как ее принимать с пользой для себя! Мы не всегда можем повлиять на то, как нам дают обратную связь, но можем контролировать свою реакцию. Главное – научиться извлекать из нее пользу, даже если подача была неидеальной. Как правильно воспринимать обратную связь? сохраняйте спокойствие и открытость; отделяйте эмоции от полезной информации; уточняйте детали вопросами. При реализации поставленных задач не стесняйтесь обращаться за советом к более опытным коллегам или обсуждать свои идеи, вопросы с вашим непосредственным руководителем! Кадровый центр МИАЦ рекомендует: 1. Вести дневник достижений – отмечать успехи каждую неделю. 2. Не игнорировать даже небольшие победы. 3. Превращать замечания в точки роста. 4. Всегда держать в фокусе свои профессиональные цели.   Конструктивная критика – это не оценка личности, а возможность стать лучше. #миац72новости

Обратная связь – ваш секретный инструмент роста! (часть 1)

sites/default/files/photo_2025-05-15_13-33-37_0.jpg
Обратная связь — это не просто критика, а инструмент роста. Но если подать ее неправильно, можно демотивировать человека или испортить отношения. Кадровый центр МИАЦ рассказывае, как сделать так, чтобы ваши замечания приносили пользу, а не обиду. 1. Начинайте с хорошего. Прежде чем говорить о проблеме, отметьте сильные стороны. Например: «Вы отлично справились с презентацией, особенно понравилась структура. Давайте обсудим, как можно усилить аналитическую часть». Это снимет напряжение и покажет, что вы цените работу коллеги. 2. Будьте конкретны. Фразы вроде «Вы плохо работаете» — бесполезны. Говорите о фактах: х «Вы постоянно опаздываете» → ✔ «В этом месяце было три опоздания на 15–20 минут. Давайте разберемся, как это исправить». 3. Критикуйте поступки, а не человека. х «Вы невнимательный» → ✔ «В отчете есть неточности в данных. Давайте проверим их вместе». 4. Используйте «Я-высказывания». Это снижает агрессию и помогает избежать конфликта: х «Вы все делаете не так!» → ✔ «Я переживаю, когда сроки срываются. Давайте обсудим, как нам улучшить процесс». 5. Предлагайте решения Критика без вариантов исправления — просто жалоба. Лучше так: «В следующий раз давайте добавим больше примеров в отчет. Хотите, я покажу, как это сделать?» 6. Выбирайте правильное время и место Не устраивайте разбор полетов при всех или в момент стресса. Лучше спокойный личный разговор. 7. Не забывайте про позитив Обратная связь — не только про ошибки. Чаще говорите: «Отличная работа! Особенно удалось…». Это мотивирует лучше любой критики. Итог: хорошая обратная связь помогает расти, а не ранит. Попробуйте эти приемы в своей работе — и вы увидите, как меняются ваши коллеги (и атмосфера в команде).

Как говорить, чтобы вас слушали: просто о важном

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_6_3_0.jpg
Цифровая эпоха изменила наше общение: переписка в мессенджерах, видеозвонки вместо встреч, голосовые вместо живых разговоров. Особенно это заметно у поколения Z (родившихся после 1997 года) — они часто предпочитают текстовые сообщения личному общению. ✅Как отмечают наши специалисты кадрового центра МИАЦ, ни один эмодзи или стикер не заменит силу живого диалога. Именно он помогает: - создать доверие и эмоциональную связь; - точнее передать мысли, ведь 70% информации мы воспринимаем через интонацию и жесты; - быстрее находить общий язык в важных вопросах. Хотите, чтобы ваши слова действительно доходили до собеседника — будь то коллега, пациент или близкий человек? Тогда кадровый центр МИАЦ предлагает несколько рабочих советов в наших карточках. Главное: эффективное общение — это не ораторское искусство, а искренность и внимание к собеседнику. Начните с малого — и заметите, как меняются ваши диалоги.
sites/default/files/1_4.jpgsites/default/files/2_4.jpgsites/default/files/3_4.jpgsites/default/files/4_4.jpgsites/default/files/5_3.jpgsites/default/files/6_2.jpgsites/default/files/7_2.jpg

Тесты и кейсы на собеседовании: ловушка для гения или спасение для HR?

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_11.jpg
Представьте: вы ищете идеального сотрудника – того, кто не просто подходит по резюме и опыту, но и впишется в команду, зажжет идеями и вытянет проекты. Как его найти? Обычным интервью – или добавить что-то новое в виде тестов и кейсов? Сегодня НR-специалисты не просто беседуют – они проверяют, моделируют реальные задачи. Потому что резюме – это история, а на деле нужно понять: как человек думает, действует в стресс-ситуациях и решает проблемы. Но так ли это нужно на собеседовании и всегда ли эффективно? Чем поможет работодателю такой метод? - Стандартизация подбора кадров. Одинаковые задания для всех кандидатов делают отбор честнее и прозрачнее. - Объективность оценивания. Количественная оценка знаний и навыков снижает субъективизм интервьюеров. - Оценка реальных компетенций. Кейсы показывают, как человек поведет себя в реальной рабочей ситуации. - Выявление слабых мест. Сразу видно, где кандидату нужно подтянуть знания или направить его на обучение. Если вы решили использовать тесты и кейсы, кадровый центр МИАЦ рекомендует учесть важные нюансы: - Узкая оценка – они не покажут, как человек общается, работает в команде или насколько он мотивирован. - Стресс-фактор – даже сильный кандидат может «завалить» задание из-за волнения. - Требуют ресурсов – хорошие тесты сложно сделать, а плохие только введут в заблуждение. - Не универсальны – для каждой должности нужен свой подход, иначе результаты будут бесполезны. По словам HR-специалистов кадрового центра МИАЦ, тесты и кейсы – полезный инструмент, но не панацея. Важно учитывать опыт работы, умение общаться и желание развиваться. Только такой всесторонний взгляд покажет, насколько кандидат действительно подходит именно вам. #миац72новости

Навык будущего — стратегическое мышление

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_6_4.jpg
Сегодня активно обсуждают, кому действительно важно развивать стратегическое мышление. С одной стороны считается, что это профессиональная прерогатива руководителей, в то время как рядовому сотруднику не требуется глубоких навыков анализа. С другой стороны — стратегический подход полезен каждому, вне зависимости от должности и профессионального статуса. Что такое стратегическое мышление? Это умение предугадывать последствия решений, взвешивать риски и искать новаторские способы достижения целей. По словам кадрового центра МИАЦ, оно помогает видеть картину целиком, планировать наперед и добиваться значительных успехов в долгосрочном периоде. 5 главных компонентов стратегического мышления: анализ: умение работать с информацией, выделять главное и видеть тенденции; креативность: способность придумывать свежие идеи и нестандартные подходы; планирование: навык строить долгосрочные стратегии с учетом возможных изменений; гибкость: умение адаптировать планы под новые условия; командная работа: способность совместно находить лучшие решения. Развить в себе способность стратегического мышления и внедрить его компоненты, вам помогут несколько простых, а главное полезных рекомендаций hr-специалистов кадрового центра: Нестандартные решения: Попробуйте новый маршрут на работу или необычный способ решения привычной задачи. Это способствует созданию новых нейронных связей. Углубляйте знания: Изучайте интересную вам сферу каждый день через онлайн-платформы, книги, видео, подкасты. Такая привычка расширяет кругозор. Планируйте результат: Ставьте четкие цели и определяйте приоритеты. Действуйте маленькими шагами Выберите одну сферу для улучшения: (здоровье, карьера, навыки) и ежедневно делайте что-то для прогресса. Инвентаризация достижений: Отмечайте успехи, даже мелкие, и задавайтесь вопросом, что привело вас к ним. Стратегическое мышление — это не просто навык, а современный подход к работе и жизни. Его развитие делает вас ценным специалистом и помогает достигать большего. #миац72новости

Порядок на рабочем месте = больше продуктивности!

sites/default/files/photo_5420422171672570127_y_0.jpg
Сегодня, когда информационные потоки, рабочие задачи становятся интенсивными и требуют больше внимания, правильно организованное рабочее место помогает лучше справляться с задачами и меньше переживать. Уборка — это не просто избавление от лишних вещей, а продуманная система, которая создает порядок и делает работу удобнее. По словам кадрового центра МИАЦ, порядок на рабочем месте повышает эффективность, открывает возможности для карьерного роста, а также: лучше концентрация — меньше отвлекающих предметов = больше внимания к задачам. меньше стресса — порядок создает спокойную атмосферу. экономия времени — нужные документы и инструменты всегда под рукой. Но как правильно навести порядок? Смотрите простые шаги в наших карточках от центра компетенций по внедрению бережливых технологий МИАЦ. Также коллеги рекомендуют воспользоваться системой 5C, которая поможет создать комфортные условия для работы, поддерживать чистоту и порядок, экономить время и энергию ваших сотрудников. P.S. Если внедрите хотя бы 2-3 пункта — заметите разницу в своей продуктивности уже через неделю
sites/default/files/photo_5420422171672570127_y.jpgsites/default/files/photo_5420422171672570099_y.jpgsites/default/files/photo_5420422171672570100_y.jpg

Нематериальная мотивация — как вдохновить сотрудников и укрепить команду

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_6_3.jpg
Нематериальная мотивация — один из важных инструментов hr-специалистов и медицинских организаций области. Она помогает создать комфортную атмосферу в коллективе, укрепить лояльность сотрудников и вдохновить их на достижение лучших результатов. Конечно, зарплата и премии важны, но они далеко не единственное, что влияет на удовлетворенность работников. По словам специалистов кадрового центра МИАЦ, такие факторы, как обучение, адаптация, комфортные условия труда и, конечно, нематериальная мотивация, играют огромную роль. Они дают сотрудникам возможность расти профессионально, чувствовать свою значимость и получать заслуженное признание за свои усилия. Например, успешным внедрением таких подходов стали программы наставничества и адаптации, которые уже активно работают в больницах и поликлиниках Тюменской области. Курируемые кадровым центром МИАЦ, эти инициативы доказали свою эффективность: новые сотрудники быстрее вливаются в коллектив, а опытные коллеги чувствуют свою значимость, передавая знания. Примечательно, что, несмотря на единые стандарты, каждое учреждение подходит к внедрению творчески, добавляя свои уникальные элементы. Но какие именно виды нематериальной мотивации можно использовать? Вот несколько ключевых направлений: 1. Психологическая — тренинги, встречи с коллегами, встречи для решения конфликтов, предотвращение выгорания и улучшение общения в коллективе. 2. Социальная — неформальные мероприятия: совместные посиделки после работы, книжные клубы или корпоративные праздники. 3. Моральная — уважение и поддержка от коллег и руководителей, публичное признание заслуг. 4. Организационная — создание комфортных условий труда. Внедрить такие методы можно с помощью простых, но эффективных шагов: введите традицию поздравлять сотрудников с профессиональными праздниками, юбилеями работы в компании или личными достижениями. Отмечайте не только общие даты, но и узкопрефессиональные, такие как День фтизиатра или День нефролога. хвалите коллег за их вклад, отмечайте их успехи и создавайте поводы для радости. Даже небольшие знаки внимания могут значительно улучшить атмосферу в коллективе. Такие небольшие, но важные шаги помогут улучшить атмосферу в коллективе, повысить лояльность сотрудников и просто сделать рабочие будни приятнее для всех! #миац72новости

Новая роль: как стать успешным руководителем

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_6_2.jpg
Сплоченный коллектив — это залог успешной работы отдела и одна из главных задач руководителя. Важно, чтобы в команде царили уважение, доверие и позитивный настрой. Для сотрудника, который становится руководителем структурного подразделения, начинается новый этап в карьере. Меняется не только круг обязанностей, но и отношения с коллегами, которые теперь становятся подчиненными. Главная задача — выстроить коммуникации так, чтобы коллектив оставался сплоченным и эффективным. Кадровый центр МИАЦ подготовил несколько советов, как начинающему руководителю структурного подразделения сохранить комфортную рабочую среду и укрепить рабочие отношения: Будьте открыты и доступны. Оставайтесь на связи с коллегами, проводите регулярные встречи и неформальные беседы. Это поможет сохранить доверие и показать, что их мнение важно. Уважайте прошлые заслуги. Не забывайте о вкладе коллег в общий успех. Хвалите их достижения и поддерживайте в новых начинаниях. Избегайте высокомерия. Вы — часть команды, и ваша новая роль не делает вас «выше» других. Уважайте каждого сотрудника. Делитесь информацией. Держите коллег в курсе важных процессов. Это поможет избежать недопонимания и укрепит атмосферу сотрудничества. Четко распределяйте задачи. Объясните, что теперь у вас новые обязанности, и делегируйте часть работы коллегам. Оставляйте за собой только ключевые процессы. Поддерживайте командный дух. Организуйте совместные мероприятия — рабочие встречи, тренинги или неформальные события. Это укрепит отношения в коллективе. Будьте готовы к критике. После повышения вы можете столкнуться с недовольством. Воспринимайте критику как возможность улучшить процессы и взаимодействие. Развивайте лидерские качества. Будьте примером для команды, демонстрируя профессионализм, ответственность и готовность к сотрудничеству. Новая роль — это не только привилегия, но и большая ответственность. Успешный руководитель вдохновляет, мотивирует и ведет команду к общим целям, создавая комфортные условия для работы. #миац72новости

Доброжелательность — ключ к успеху в управлении персоналом

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-07-11_0_3.jpg
Кадровый центр МИАЦ продолжает рассказывать о ключевых ценностях hr-специалистов медицинских организаций области, подчеркивая, что именно эти принципы формируют их отношение к работе и становятся надежным ориентиром в принятии решений. Среди таких ценностей особое место занимает доброжелательность — качество, которое не только помогает выстраивать доверительные отношения, но и создает основу для эффективной работы всей команды. Простая улыбка, готовность помочь и поддержать — это то, что делает работу hr-специалиста эффективной. Наталья Леонидовна Романова, специалист по развитию и обучению персонала Областной больницы №3, г.Тобольск, — отличный пример профессионала с таким подходом. Ее чуткость и отзывчивость помогают выстраивать гармоничные отношения между hr-службой и сотрудниками учреждения. Наталья Леонидовна: Когда люди видят, что их готовы выслушать и помочь, они становятся более открытыми к сотрудничеству. Это создает положительную рабочую среду, где каждый чувствует заботу и поддержку. В таких условиях мотивация сотрудников естественным образом растет, а атмосфера в коллективе становится более гармоничной. Также культура доброжелательности — неотъемлемая часть для привлечения, удержания талантливых и квалифицированных специалистов в учреждении. Как отмечает кадровый центр МИАЦ, доброжелательность — это не просто качество, а эффективный инструмент, который помогает создавать сильные и сплоченные коллективы. Развивайте это качество в своих сотрудниках, и вы увидите, как изменится атмосфера в вашей организации. #миац72новости

Оценка «360 градусов». часть 2.

sites/default/files/photo_2024-05-08_12-03-46_10.jpg
Оценка «360 градусов». часть 2. В предыдущей статье мы рассмотрели основы метода оценки «360 градусов». Теперь перейдем к практическим аспектам. Определите цель исследования, например: разработка индивидуального плана развития; поиск причин снижения эффективности; оценка взаимодействия с коллегами; повышение лояльности к организации. Сформируйте список респондентов, сделать это можно двумя способами: самостоятельно, если в вашей организации немного сотрудников, либо с помощью оцениваемого. Тогда сотрудник предоставляет список людей, с которыми он часто взаимодействует, а затем этот список дополняется руководителем или HR. Важно: в каждой группе (подчиненные, коллеги, руководители) должно быть минимум три респондента для обеспечения анонимности. Далее составьте перечень критериев для оценки уровня навыков. Для каждой компетенции предусмотрите 3–5 вопросов, отражающих различные аспекты. Рекомендуемый объем — около 50 вопросов, чтобы охватить все ключевые компетенции. Вопросы лучше формулировать через конкретные ситуации, а ответы имели понятную градацию с указанием степени согласия, например: Полностью не согласен Скорее не согласен Скорее согласен Полностью согласен Затрудняюсь ответить Чтобы выявить неискренние ответы, добавляйте вопросы-дубли, переформулировав их так, чтобы они не стояли рядом в анкете. Используйте также вопросы-перевертыши с измененной тональностью, например: «В случае длительного стресса умеет поддерживать хорошую психическую форму» и «Не делится с другими сотрудниками необходимой информацией». Анализ результатов. После завершения оценки необходимо провести анализ ответов, определить сильные стороны сотрудника и зоны его роста. Результаты предлагаем оформить в формате графиков. В зависимости от поставленной цели составьте план работы, в том числе мероприятий, и начните его реализацию. «360 градусов» универсален и подходит для многократного использования среди сотрудников разных подразделений. Регулярная практика такой оценки способствует повышению вовлеченности персонала и укреплению командного духа в вашей медицинской организации.